Умови використання

1. Загальні умови

Ці Умови використання регулюють відносини між компанією Nordrik та користувачами нашого веб-сайту. Використовуючи наш сайт, ви автоматично погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Компанія Nordrik залишає за собою право в будь-який час змінювати або доповнювати ці умови без попереднього повідомлення. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих умов, рекомендуємо припинити використання нашого сайту та послуг.

2. Реєстрація та акаунт користувача

Для здійснення покупок на нашому сайті реєстрація не є обов'язковою, проте може бути корисною для отримання додаткових переваг та зручності використання.

При реєстрації ви зобов'язуєтеся надавати точну та актуальну інформацію про себе. Ви несете повну відповідальність за конфіденційність своїх облікових даних.

Заборонено створювати кілька акаунтів для однієї особи, використовувати чужі дані або передавати свій акаунт третім особам.

3. Замовлення та оплата

Оформлення замовлення на сайті є офертою від вашого боку. Підтвердження замовлення з нашого боку означає акцепт цієї оферти та укладення договору купівлі-продажу.

Доступні методи оплати:

• Оплата картою онлайн через захищену платіжну систему
• Банківський переказ на розрахунковий рахунок
• Накладений платіж при доставці (за додаткову комісію)
• Електронні гаманці та мобільні платежі

Ціни на товари зазначені в українських гривнях та включають ПДВ. Вартість доставки розраховується окремо залежно від способу доставки та регіону.

Ми залишаємо за собою право змінювати ціни на товари без попереднього повідомлення. Ціна фіксується на момент оформлення замовлення.

4. Доставка та отримання товару

Ми здійснюємо доставку по всій території України через провідні логістичні компанії. Орієнтовні терміни доставки:

• По Києву - 1-2 робочі дні
• Великі міста України - 2-3 робочі дні
• Інші населені пункти - 3-5 робочих днів
• Експрес-доставка - протягом дня (за додаткову плату)

Безкоштовна доставка надається при замовленні на суму від 500 гривень. При отриманні товару рекомендуємо перевірити цілісність упаковки та відповідність товару замовленню.

Якщо ви не можете отримати товар особисто, можете доручити це довіреній особі, попередньо повідомивши нас про це.

5. Повернення та обмін товару

Ви маєте право повернути товар протягом 30 днів з моменту отримання, якщо товар не підійшов або не відповідає вашим очікуванням.

Умови повернення:

• Товар повинен бути в оригінальній упаковці
• Збережена товарна форма та споживчі властивості
• Наявність документів, що підтверджують покупку
• Відсутність слідів використання (для харчових добавок)

Повернення коштів здійснюється протягом 7-14 робочих днів після отримання та перевірки товару. Вартість зворотної доставки оплачується покупцем.

Товари, що не підлягають поверненню: розпечатані харчові добавки, товари індивідуального користування.

6. Правила користування сайтом

Використовуючи наш сайт, ви зобов'язуєтеся:

• Не порушувати діюче законодавство України
• Надавати достовірну інформацію про себе
• Не використовувати сайт для шкідливих цілей
• Не завантажувати віруси або шкідливе програмне забезпечення
• Не втручатися в роботу сайту або серверів
• Поважати права інтелектуальної власності

Ми залишаємо за собою право заблокувати доступ користувачів, які порушують ці правила, без попередження та пояснення причин.

7. Інтелектуальна власність

Весь контент сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн та програмний код, є інтелектуальною власністю компанії Nordrik або використовується на законних підставах.

Забороняється копіювання, розповсюдження, модифікація або комерційне використання матеріалів сайту без письмового дозволу компанії.

8. Відповідальність сторін

Компанія Nordrik докладає максимум зусиль для забезпечення якості товарів та послуг, проте не несе відповідальності за:

• Перебої в роботі сайту з технічних причин
• Затримки в доставці з вини транспортних компаній
• Неправильне використання товарів покупцем
• Непрямі збитки або втрачені можливості

Максимальна відповідальність компанії обмежується вартістю придбаного товару. Користувач несе повну відповідальність за достовірність наданих даних.

9. Форс-мажорні обставини

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, якщо це сталося внаслідок обставин непереборної сили: стихійних лих, воєнних дій, змін у законодавстві, рішень органів влади тощо.

10. Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку згідно з законодавством України.

Ці умови регулюються та тлумачяться відповідно до законодавства України. Місцем розгляду спорів є суд за місцезнаходженням компанії Nordrik.

11. Контактна інформація

З питань, пов'язаних з цими умовами використання, зверніться до нас: