Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія Nordrik збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію під час використання нашого веб-сайту та сервісів. Ми цінуємо вашу довіру та зобов'язуємося забезпечити максимальний захист ваших особистих даних.

Користуючись нашим сайтом, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, рекомендуємо припинити використання наших послуг.

2. Збір персональних даних

Ми збираємо персональну інформацію, яку ви добровільно надаєте нам при оформленні замовлення, реєстрації на сайті або зв'язку з нашою службою підтримки. До такої інформації може належати:

• Повне ім'я та прізвище
• Номер телефону для зв'язку
• Адреса електронної пошти
• Адреса доставки замовлення
• Інформація про платіжні методи

Також автоматично збираються технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування та сторінки, які ви переглядаєте.

3. Використання персональних даних

Зібрані персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Обробка та виконання ваших замовлень
• Надання клієнтської підтримки та консультацій
• Інформування про статус замовлення та доставки
• Покращення якості наших послуг та сайту
• Надсилання інформаційних повідомлень (з вашої згоди)
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для цілей, що не пов'язані з наданням наших послуг, та не передаємо їх третім особам без вашої згоди.

4. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення. Всі дані зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом.

Наші співробітники, які мають доступ до персональних даних, пройшли навчання з питань конфіденційності та підписали відповідні угоди про нерозголошення.

5. Права користувачів

Згідно з чинним законодавством України, ви маєте наступні права стосовно ваших персональних даних:

• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення персональних даних
• Право на обмеження обробки даних
• Право на портабільність даних
• Право на заперечення проти обробки даних

Для реалізації цих прав зверніться до нашої служби підтримки за електронною адресою [email protected] або телефоном +380 67 092 28 01.

6. Файли cookies

Наш сайт використовує файли cookies для покращення вашого досвіду користування. Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої та допомагають нам запам'ятовувати ваші переваги.

Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення cookies, проте це може вплинути на функціональність сайту. Детальну інформацію про використання cookies можна знайти в нашій Політиці використання cookies.

7. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані тільки в наступних випадках:

• Службам доставки для здійснення доставки замовлення
• Платіжним системам для обробки платежів
• Уповноваженим органам на підставі законодавчих вимог
• Нашим довіреним партнерам з вашої згоди

Всі треті особи, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані забезпечити їх конфіденційність та безпеку.

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом часу, необхідного для досягнення цілей, заради яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення цього строку дані видаляються або анонімізуються.

9. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через сайт або електронну пошту.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання або скарги щодо обробки ваших персональних даних, зверніться до нас: